دانشگاه چه نقشی می‌تواند ایفا کند؟ یک بحث عمده در مورد نقش دانشگاه به این مربوط می‌شود که آیا دانشگاه می‌تواند مستقیماً در نوآوری کسب‌وکار و پیشرفت اقتصادی دخیل باشد، و در صورتی که پاسخ مثبت است، چگونه؟ سالتر و مارتین (۲۰۰۱) شش مکانیسم عمده را که می‌توان از طریق آنها، پژوهش‌های آکادمیک را به صنعت اشاعه داد، شناسایی می‌کنند: افزایش پایه دانش؛ آموزش دانش‌آموختگان ماهر؛ طراحی ابزار/روش‌های علمی جدید؛ شکلدهی به شبکه‌ها و برانگیختن تعامل اجتماعی؛ تقویت ظرفیت حل مسئله علمی و فنی؛ و ایجاد شرکت‌های جدید. اخیراً یک بررسی گسترده که بر روی تحقیقات پیشین انجام شده‌است، به شکلی ویژه، به مشارکت مستقیم دانشگاه در تولید داراییهای شخصی مثل حق ثبت اختراع و استارت‌آپ پرداخته‌است (بورلوس، ۲۰۱۳). در برابر این تمرکز بر تجاریسازی، یک بررسی جدید، نقش دیگری از دانشگاه را با عنوان "مشارکت آکادمیک" شناسایی نموده‌است. پرکمان و همکاران (۲۰۱۳) پیشنهاد کرده‌اند که مشارکت آکادمیک در صنعت، می‌تواند از شرکت داشتن دانشمندان آکادمیک در پژوهش‌های مشترک و همکاریها، قراردادهای تحقیقاتی، و مشاوره، تا انتقال فناوری به صورت رسمی‌تر، متغیر باشد، و این مفهوم، به تجسم راههای بسیاری که دانشگاهها میتوانند از طریق آنها با صنعت تعامل داشته باشند، کمک می‌کند. هرچند، این بررسی در مورد تعامل دانشگاه و صنعت، توجه کمی به نوآوری اجتماعی مبذول می‌دارد.
در مقابل، جریان دیگری از تحقیقات مشارکت دانشگاهها در جامعه مدنی را مورد بررسی قرار می‌دهند؛ یعنی همانگونه که توسط بنسون، هارکاوی، و پاکت (۲۰۰۷) مطرح شده و در بحثهای جاری به آن پرداخته شده‌است (چکووی، ۲۰۰۱). نقشهای مختلف دانشگاه را می‌توان با کمک مثالهایی نشان داد. برای دهههای متوالی در ایالات متحده، دانشگاهها دانشجویان خود را تشویق می‌کردند تا از طریق فعالیتهای اجتماعی و خیریه، در اجتماع محلی خود مشارکت داشته باشند. این فعالیت‌ها عمدتا خیریه هستند، و سبب تقویت نوآوری اجتماعی نمی‌شوند. اخیراً بسیاری از دانشگاهها سعی کرده‌اند که نوآوری اجتماعی را تشویق نمایند، مثلا از راه تاسیس مراکز اختصاصی نوآوری اجتماعی، انجام تحقیقات، و برگزاری کارگاههای آموزشی آزاد، و نیز، تقویت آموزش و مشارکت دانشجویان. یکی از مراکز اولیه و تأثیرگذار، "مرکز نوآوری اجتماعی دانشگاه استنفورد" (www.csi.gsb.stanford.edu و www.ssireview.org) است. این مراکز، معمولاً علاوه بر شرح و به تصویر کشیدن فعالیتهای خود، در فعالیت‌هایی شرکت می‌کنند که ذینفعان مختلف را گردهم میآورند. بر خلاف این گونه مثالهای رایج، این مقاله نقش متفاوتی از دانشگاه را در نظر می‌گیرد، که همانا مشارکت فعال در ارائه مشترک نوآوری اجتماعی می‌باشد.
دانشگاه ، نوآوری ، نوآوری اجتماعی ، توسعه پایدار ، علم و صنعت ، دانشگاه نوآور ، نوآوری فنی ، خلاقیت ، دانشگاه تهران ، استاندارد ، استاندارد سازی ، شرکت BRSM ، استاندارد 10015 ، استاندارد 29990 ، ایزو 10015 ، ایزو 29990 ، نوآوری اجتماعی ، دانشگاه ، نوآوری ، ارزیابی نوآوری اجتماعی ، ارزشیابی نوآوری ، سنجش عملکرد ، ارزیابی عملکرد ، نوآوری و خلاقیت ، سیستم آموزشی ، آموزش دانشگاهی ، نوآوری عمومی ، کارآفرینی اجتماعی ، سنجش نوآوری اجتماعی، ایزو ۱۰۰۱۵ ، ایزو ۵۶۰۰۲ ، ایزو ۲۹۹۹۰ ، ایزو ۵۶۰۰۰
امور آموزش شرکت BRS
تهران سعادت آباد خیابان سپیدار پلاک ۱۰
تلفن : ۰۲۱۲۶۷۶۰۰۰۱
www.BRSMENA.com
www.BRS.ir
#ایزو #استاندارد #مدیریت #ممیزی #مشاوره #سیستم_کیفیت #ایزو۹۰۰۱ #ایزو۲۲۰۰۰ #ایزو۴۵۰۰۱ #ایزو۱۴۰۰۱#استاندارد #دادهکاوی
منبع : https://brs.ir/node/157
نوآوری خدمات دارای چهار ویژگی زیر است: خدمات دارای محیطی ناپایدار و ناروشن هستند؛ تعریف محدوده خدمات می‌تواند دشوار باشد؛ خدمات تعاملی هستند، و مستلزم مشارکت مشتری در فرایندهای نوآوری هستند؛ و به دلیل تنوعپذیری بالای آنها، ممکن است شرکت‌ها در هنگام نوآوری خدمات، از مجموعه‌ای از رویکردهای موردی و موقتی استفاده کنند. به علاوه، رویکرد چندعاملی در نوآوری اجتماعی به شناسایی نحوه تعامل بین تاثیر عوامل و تعیین نتیجه (از لحاظ زمان، جهت، و موفقیت خدمات) کمک می‌کند. چهار رویکرد مشارکت در نوآوری اجتماعی خدماتی عبارتند از افزایش مشهود بودن، پرداختن به عدم تفکیکپذیری تحویل (مثلاً از طریق خودآموزی یا ارائه خدمات به خود)، گسترش زمانی از طریق گسترش زمان تحویل، و تغییر روش از عدم تجانس و متمایل شدن به خدمات استانداردتر. این جریان از تحقیقات در خصوص خدمات، ما را تلویحا به این درک می‌رساند که نوآوری در خدمات، دربردارنده جنبه‌هایی از خدمات، فناوری، کالاها، و تحویل می‌باشد
در نتیجه اعلان های یونسکو (1998-2009) ، در سالهای اخیر آگاهی جهانی به مسئولیت مؤسسات آموزش عالی در استفاده دانش و منابع شان برای خدمت به کل جامعه افزایش یافته است. از این نظر ، اعلامیه جهانی یونسکو در مورد آموزش عالی قرن بیست و یکم ، در ماده 6.ب. اظهار می دارد که :
" آموزش عالی باید نقش خود را در خدمت رسانی به جامعه ، به ویژه فعالیت های خود با هدف فقرزدایی ، تحمل پذیری ، خشونت ،بی سوادی ، گرسنگی ، تخریب محیط زیست و بیماری ،را عمدتاً از طریق یک رویکرد بین رشته ای در تحلیل مشکلات و موضوعات تقویت کند .”
دانشگاه ها معمولاً نقش مهمی در تحریک تغییرات فناوری و نوآوری برای تجاری سازی از طریق همکاری دانشگاه و صنعت داشته اند ، هرچند متأسفانه، جامعه غالبا مورد غفلت واقع شده است. بسیاری از حوزههای فعلی در دانشگاه ها روی جلسات کلاس درس تمرکز دارند که این امردانشجویان را از دنیای واقعی بیرون می کشد. این در حالیست که مشارکت جامعه دانشگاهی در شیوه های نواوری اجتماعی، نقش مهمی در ترسیم آینده از طریق تقویت پتانسیلهای خلاقانه ایفا می کند. بطوریکه نقش معمول دانشگاهها باید تغییر کند و آنها باید نقش خود را در تولید و انتشار نواوریهای اجتماعی به درستی ایفا کنند. دانشگاهها می توانند این کار را از طریق فعالیتهای تحقیقاتی و با ایجاد راههای انتقال نوآوری اجتماعی از مسیر ارتباط با سازمانهای مختلف انجام دهند .
از جمله تلاش های شناخته شده ابتکار عمل دولت ژاپن است که بر تولید مهندسین جهانی از طریق مراکز بین المللی تأکید دارد. دانشجویان کشورهای مختلف برای حل مشکلات واقعی که جوامع جنوب شرقی آسیا با آن مواجهند، از طریق یک برنامه بین المللی نوآوری اجتماعی همکاری میکنندچندین دانشگاه دیگر نیز برای آموزش رهبران آینده در مورد تغییرات اجتماعی و محیطی ، برنامه های مشخصی مانند استنفورد در بنیادها و مسئولیت اجتماعی شرکتی[1]، فوکو در مورد کارآفرینی اجتماعی و هاروارد در مورد نوآوری در حکمرانی را آغاز کرده اند.
مشارکت دانشگاهها در زمینه اجتماعی نیز در مدل مسئولیت نوآوری اجتماعی دانشگاه (RUSI) قابل مشاهده است که به عنوان الگویی برای دانشگاه ها برای پاسخگویی به مسئولیت های اجتماعی با استفاده از کارکردهای اساسی شان مانند تدریس ، تحقیق ، مدیریت و دسترسی اجتماعی به نوآوری اجتماعی است.یک پژوهش مسئولانه و نوآوری اجتماعی می توانند از تقاطع بین سه عنصر اصلی ، یعنی برنامه درسی ، تحقیق و تعامل اجتماعی بدست آیند.
[1] CSR
نوآوری اجتماعی ، دانشگاه ، نوآوری ، ارزیابی نوآوری اجتماعی ، ارزشیابی نوآوری ، سنجش عملکرد ، ارزیابی عملکرد ، نوآوری و خلاقیت ، سیستم آموزشی ، آموزش دانشگاهی ، نوآوری عمومی ، کارآفرینی اجتماعی ، سنجش نوآوری اجتماعی، ایزو 10015 ، ایزو 56002 ، ایزو 29990 ، ایزو 56000
امور آموزش شرکت BRS
تهران سعادت آباد خیابان سپیدار پلاک ۱۰
تلفن : ۰۲۱۲۶۷۶۰۰۰۱
www.BRSMENA.com
www.BRS.ir
#ایزو #استاندارد #مدیریت #ممیزی #مشاوره #سیستم_کیفیت #ایزو۹۰۰۱ #ایزو۲۲۰۰۰ #ایزو۴۵۰۰۱ #ایزو۱۴۰۰۱#استاندارد #دادهکاوی
منبع : https://brs.ir/node/127